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网上支付

1.当当提供的网上支付方式
我们为您提供银行卡在线支付(招商银行、建设银行、农业银行、中国银行)和网上第三方平台支付(银联支付、财付通支付、快捷支付、快钱网上支付、支付宝支付、手机支付、微信支付、首信支付平台支持的国外信用卡支付)的支付方式。目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

温馨提示:
1)银行卡在线支付和网上支付平台的支持卡种和支付限额,请登录PC端帮助中心-付款方式-网上支付中查看。
2)因各地银行政策不同,建议您在网上支付前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

2.怎样判断网上支付是否成功?
当您完成网上在线支付流程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。
如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录当当“我的当当”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

3.造成“支付被拒绝”的原因有哪些?
1)所持银行卡尚未开通网上在线支付功能。
2)所持银行卡已过期、作废、挂失。
3)所持银行卡内余额不足。
4)输入银行卡号或密码不符。
5)输入证件号不符。
6)银行系统数据传输出现异常。
7)网络中断。

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