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礼品卡

1.服务说明             
1)礼品卡简介:一张送礼更有面子的『卡』,一种闪电般快速的支付方式,一个既有个性又能省钱的网购主张!

2)礼品卡支付的优势:时尚、便捷、有折扣

  a.时尚:送东西怕人家不满意、送钱又显得太俗气,不如来张当当礼品卡!
  b.便捷:省去了准备零钱的麻烦,免去了登录网银的繁琐,节约了跑银行办理转账的时间!
  c.有折扣:可以拉着亲朋好友一起“拼单”买,人数越多、优惠越多!

2.如何使用礼品卡支付:提交订单时,点击“优惠方式”处,填写“支付金额”、“支付密码”即可。

 

3.如何激活礼品卡
1)如何激活电子礼品卡:
第一步:在购买电子礼品卡结算页,选择凭借“当当支付密码”或“手机号码”获取电子礼品卡密码


第二步:进入“我的”-“礼品卡”点击“立即激活”,获取礼品卡密码后输入密码及验证码即可完成激活。

2)如何生效/激活实体礼品卡
第一步:在PC端“我的订单”中点击“生效礼品卡”按钮(客户端暂不支持生效礼品卡,如需生效礼品卡,请登录到PC端操作)。


第二步:进入“我的当当-我的礼品卡”页面,点击“激活”按钮。

第三步:输入“礼品卡卡号”、“礼品卡密钥”点击“激活”即可完成激活。

4.如何设置支付密码

第一步:登录到“我的当当”点击账户“昵称”处,进入“安全中心”。

 

第二步:点击“支付密码”部分的文字,根据提示步骤进行设置即可。


5.如何转赠电子礼品卡(客户端暂不支持转赠礼品卡,如需转增礼品卡请登录到PC端操作)
第一步:在PC端“我的当当-我的礼品卡”页面,点击“获取密码”。


第二步:填写礼品卡“密钥”(购买礼品卡时设置的密钥)、验证码,点击“获取密码”。


第三步:点击“赠送”,根据提示,填写有效的信息,即可将礼品卡赠送给亲朋好友。


6.如何设置密钥(客户端暂不支持设置密钥,如需设置密钥,请登录到PC端操作)。
在PC端,购买电子礼品卡时,订单提交页面会提示客户设置“密钥”,根据提示填写信息即可。

注:
a.若忘记密钥,可在PC端“我的当当-我的礼品卡”点击“获取密码”后,再点击“忘记密钥”按钮,重新获取。
b.当一张礼品卡金额不足以支付订单全款时,您可以选择使用多张礼品卡支付,直接填写需要支付的金额即可;系统会优先为您使用最先到期的礼品卡。
c.当账户中礼品卡总金额不足以支付订单全款时,您可以通过货到付款、网上支付、银行转账、支票支付等任一支付方式支付差额。

7.使用规则

 礼品卡分为当当礼品卡和图书专用卡。 

1)  当当礼品卡和图书专用卡有效期为自销售之日起三年,卡内金额可分次使用,需在有效期内使用,过期将失效; 

2)  当当礼品卡和图书专用卡售出后不做退换、不记名、不挂失、不计息、不可兑换现金; 

3)  当当礼品卡和图书专用卡激活成功后即与账户绑定,不能跨账户使用,详情可以登录“我的当当”查询卡号、余额、有效期、状态等详细信息;  

4)  使用当当礼品卡和图书专用卡订单退货、缺货时,当当礼品卡和图书专用卡支付金额将退回卡内; 

5)  使用当当礼品卡购买某些品类商品时会加收最多2.5%手续费,请以届时当当相关规定和结算页面为准; 

6)  当当礼品卡和图书专用卡支付的部分暂不支持开发票; 

7)  当当礼品卡和图书专用卡与礼券可以同时使用,不能与优惠码同时使用; 

8)  当当礼品卡不支持海外购、当当礼品卡、图书专用卡及部分商家商品使用,具体请详见单品页面标识; 

9)  当当礼品卡可合并使用,支付金额不足部分可用其他支付方式支付不足。 

10) 图书专用卡仅支持购买自营及部分商家图书类商品(包含电子书); 

11) 图书专用卡可合并使用,支付金额不足部分可用其他支付方式支付不足。 

12) 当当保留不定时修改礼品卡使用规则、条款和使用条件的权利,所有规则、条款和条件将在法律允许的最大限度内适用。 

8.常见问题
1)实体礼品卡配送收取运费吗?
实体礼品卡配送免收运费。如实体礼品卡与其他商品一起订购下单,系统会自动拆分包裹进行配送。

2)订购商家商品,可以使用礼品卡支付吗?
除1号店商品外、海外购商品不支持以外,当当礼品卡仅支持购买部分入驻商家的商品,具体可以以单品页介绍为准。

3)使用礼品卡支付的订单退货时,如何退款?
将按订单中礼品卡和现金的支付比例退款。 例如:订单总金额100元(其中礼品卡金额25元,现金75元),退货商品金额是50元,则礼品卡将退50/100*25=12.5元、现金将退50/100*75=37.5元。

4)礼品卡支付订单,礼品卡金额能开发票吗?
我们为您开具的是现金购物金额发票,礼品卡金额的发票在售卡时已经提供给了购卡单位。

5)电子礼品卡发票何时寄出,是否免运费?
提交订单时勾选发票,发票会在订单发货后48小时内寄出,届时请注意查收,如发票金额低于49元,需支付快递到付费用。

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